KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusunun kimliği

Veri sorumlusu: ChefColors. Adres: Velibaba Mahallesi Meşhur Sokak No:4/b içkapı no:1 Pendik/İstanbul. Telefon: +90 (551) 363 53 58. E-posta: [email protected]. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve Kanun kapsamındaki haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen kişisel veri kategorileri

Kimlik verisi (ad, soyad), iletişim verisi (e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi), müşteri işlem verisi (sipariş geçmişi, sepet hareketleri, talep ve şikâyet kayıtları), finansal veri (fatura bilgileri; kart bilgileri tarafımızca saklanmaz), görsel veri (üretim için ilettiğiniz logo ve tasarım dosyaları) ve işlem güvenliği verisi (IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri).

Kişisel verilerin işlenme amaçları

Siparişinizin oluşturulması ve takibi, üretim planlaması ve tasarım onay süreci, teslimat ve kargo işlemlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması, müşteri destek taleplerinin karşılanması, sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, site güvenliğinin sağlanması ve açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi.

Hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve meşru menfaati için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca açık rızanıza dayanır ve rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişinizin teslimi için anlaşmalı kargo firmalarına, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için ödeme kuruluşuna, e-fatura ve muhasebe süreçleri için mali müşavir ve yetkili entegratörlere, barındırma hizmeti için sunucu sağlayıcımıza ve yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, yalnızca kullanılan hizmet sağlayıcının sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde ve Kanun'un öngördüğü şartlara uygun olarak gerçekleşir.

Saklama süresi

Ticari defter ve belgelere ilişkin veriler ilgili mevzuatta öngörülen süreler (kural olarak 10 yıl) boyunca saklanır. Tasarım ve logo dosyalarınız, tekrar siparişlerinizi hızlandırmak amacıyla silme talebiniz iletilene kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İlgili kişinin hakları (KVKK m.11)

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte [email protected] adresine e-posta ile veya Velibaba Mahallesi Meşhur Sokak No:4/b içkapı no:1 Pendik/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.